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¿Cuánto tardáis en responder?
Respondemos en menos de 48 horas hábiles. La mayoría de mensajes los contestamos el mismo día. Los temas legales o de privacidad pueden requerir 2-3 días para una respuesta completa.
¿Puedo solicitar la eliminación de mi cuenta y mis datos?
Sí. Tienes derecho según el RGPD a solicitar la supresión completa de tus datos personales. Escríbenos a contacto@myerror.pro con el asunto "Eliminación de cuenta" desde el email registrado. Lo procesamos en un plazo máximo de 30 días.
¿Cómo cancelo mi suscripción Pro?
Puedes cancelar la suscripción Pro desde tu portal de cliente en Stripe en cualquier momento. Si tienes problemas, escríbenos y la cancelamos por ti. Tienes 14 días de derecho de desistimiento desde la contratación inicial.
Quiero reportar un contenido inapropiado, ¿cómo lo hago?
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¿Hacéis colaboraciones con marcas o medios?
Sí, evaluamos propuestas siempre que sean coherentes con los valores de MyError: honestidad, utilidad real y respeto a la comunidad. Escribe a contacto@myerror.pro con detalles de tu propuesta.
Soy periodista, ¿con quién hablo?
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Estamos construyendo la presencia en redes. Por ahora, el canal más rápido y fiable es siempre el email: contacto@myerror.pro.